Pour hommes Pour femmes Pour enfants Collection FLAG'S Nouveauté

Garanties
& Conditions

garantieTous nos produits sont garantis pour une période de 1 ans contre tous défauts de fabrication ou d’usure prématuré dans des conditions normales d’utilisation. Il suffit de présenter une preuve d’achat et de spécifier à quel endroit vous vous êtes procuré le produit.

Nous nous engageons à réparer le produit défectueux le plus rapidement possible et sans frais. Si le produit n’est pas réparable nous le remplacerons tout simplement par un produit similaire.

Il y a deux manières de procéder pour vous prévaloir de votre garantie

  1. Vous n’avez qu’à venir à l’atelier ,si vous demeurez dans notre région ,vous nous laissez le produit défectueux et on le répare le plus vite possible.
  2. Si vous êtes de l’extérieur vous nous le faite parvenir par la poste avec le service le moins dispendieux (colis régulier).

Une fois réparé, nous vous retournerons votre produit et le remboursement de vos frais de poste. (inclure une facture pour les frais sinon on se fie à l’estampe du bureau de poste)

Avec votre envoi faites-nous parvenir:

  • Vos coordonnées complètes.
  • La nature du défaut à corriger.

Dans le cas de pantoufles ou de mitaines  retournez nous toujours les deux items defectueux (deux pieds ou deux mains)

Nous ne sommes pas responsables d’un mauvais entretient ou d’une mauvaise utilisation du produit qui entrainerait des dommages anormaux